1楼回复、王***外发表评论：总体来说各方面都是非常满意的，前天晚上下的单今天上午送到，马上就预约了师傅，下午一点来的师傅给安装的。可以说非常快了。也相信格力的品牌，虽然比别家类似的空调要贵几百块钱但是服务真的没的说。后续使用一段时间再来追评。

2楼回复、t***9发表评论：一起买了两台，空调相当不错，格力就是给力，制冷 杠杠滴，快递也很给力，第二天就到了，安装师傅服务态度超好，给?

3楼回复、z***j发表评论：安装师傅很用心，空调安装很满意，万分感谢！

4楼回复、腊***4发表评论：空调收到当天就安装上了，快递小哥送货上门，安装师傅前一天就打电话问到货了吗？要上门安装，服务到位。十分满意，比在实体店买的安心。

5楼回复、果***8发表评论：以前买的格力变频的 这次活动价买了台定频机 个人感觉开机制冷速度不比变频空调慢 ；装机师傅很专业 只问了装哪个位置 其余都不用过问不用帮忙 效率高 操作熟练，另外加收了支架费用和馆子费用 ；信赖格力 支持格力 定频也很棒 支持格力 感谢客服 z小杭

6楼回复、c***y发表评论：客服?，物流?，物流送货的1米78左右，打电话让我下去搬内机，我勉强搬到三楼，实在是搬不动，那人却说这个轻，网购几年，头一回遇到这样的奇葩???。。。。

7楼回复、y***5发表评论：本次消费体验较差。1.在线人工客服不重视买方需求。 2.在线人工客服前后意见不一致。 3.部分安装人员时间观念较弱，态度较差（这里我其实是想用极差的）。4.在线人工客服切换后存在断片。5.客服法律意识较差。由于评论篇幅较大，故以图片形式上传。 很无奈，在今天再次追评。对格力的客服态度深表失望，由于退货原因中并无客服服务质量差的选项，故在在退货理由中选择了质量不符，客服质量本来就应当是商品质量的重要组成部分。并且买方在之前三台空调的评价中已经指明，即便格力方要求买方承担运费，也需要释明运费的计算标准。格力方仅以要求买方承担运费为由拒绝退货，不符合逻辑。

8楼回复、t***2发表评论：物流挺快的，第三天就收到了，中午收到，下午师傅就来安装了，这服务赶上高铁速度了，客服也周到，天猫买家电还是很靠谱的，下次还来买。

9楼回复、资***6发表评论：物流很快服务周到，安装师傅非常尽心，很满意的一次购物体验

10楼回复、绿***6发表评论：物流很快，空调一到，就安排师傅上门安装。

11楼回复、楠***n发表评论：物流快，安装特快，服务态度好，试用了一下，声音非常小，整体不错，必竟是全国连锁的牌子，用着放心

12楼回复、简***店发表评论：不错，是我想要的，很好，很安静制冷也快，安装服务很棒，非常满意！

13楼回复、a***5发表评论：第二次购买了，家里几乎全部都是格力空调，相信格力品牌。负责安装空调的在空调配送期间就主动电话联系了买家非常贴心，空调送达直接安装。安装师傅一如既往的专业。（两台机子统一型号、安装师傅统一组人） 五星

14楼回复、t***1发表评论：还不错，就只花了架子钱，而且空调效果也蛮好的。

15楼回复、w***1发表评论：物流很快，空调已经装上了，很凉快。推荐购买

16楼回复、b***t发表评论：到货很快，安装也很快！客服小成的反馈，也很及时！

17楼回复、t***9发表评论：终于装好了，折腾了大半天。感觉空调还好。

18楼回复、l***i发表评论：第一服务特别差，到货还要我自己催，第二拍了，快半个月了都没有安装好，第三，联系客户什么时候来安装，客服说按订单来，48小时上门安装，6月6号预定的到今天都没有来。 完全就是欺骗消费者。而且还要收远程费用，超出20公里1公里按1块钱收费，而且他不会给你匹配最近的地址，只能匹配你省的地址，害了我又要多花好几百块。 到现在都还没有来安装，说是后天来安装，不知道会不会来，估计夏天就要过完了， 花下来的钱，不比你在当地买便宜，早知道就在当地买了，可能还花不了这么多钱，总之就是特别差，特别差。

19楼回复、林***5发表评论：都挺好的，以为网购电器会很麻烦，结果比想象的顺利多了！很赞?

20楼回复、铜***2发表评论：格力空调，值得信赖！我们只做空调，所以我们更专业！选了一个定频的，家里的空调，都是买的格力的，比实体店便宜，而且安装工作人员非常专业。格力空调，值得信赖！我们只做空调，所以我们更专业！选了一个定频的，家里的空调，都是买的格力的，比实体店便宜，而且安装工作人员非常专业。格力空调，值得信赖！我们只做空调，所以我们更专业！选了一个定频的，家里的空调，都是买的格力的，比实体店便宜，而且安装工作人员非常专业。

21楼回复、秦***7发表评论：为了格力这牌子才买的，没想到中途破损问客服还爱理不理的，物流用了差不多一个月的时间，太垃圾了，到货的那天看价格没想到又低了两百，最垃圾的一次购物，心情都弄坏了，买的朋友最好别在这家买，服务态度差的不得了， 太垃圾，服务态度好差，中途破损问直接不理你，花了一万多心情都弄差了

22楼回复、s***a发表评论：下单以后第二天中午就到货了，下午安装人员就到了。 服务非常好！一直很相信格力的服务和质量！

23楼回复、q***t发表评论：一直信赖格力的品质和服务！安装师傅更辛苦！

24楼回复、梅***1发表评论：空调不错，很静，就是物流有点慢，安装师傅都给电话了货还没到。

25楼回复、笑***头发表评论：格力空调是我一直信赖的品牌，送货快，安装师傅也很不错，态度好也很规范，客服风风很热情，及时解答我的问题，总之非常满意