1楼回复、s***5发表评论：送货及时，安装也很快，服务热情，收费也合理，格力静音效果好。

2楼回复、邬***1发表评论：这是最差的购买，再也不购买任何格力产品，售后态度极差，联系客服一天后两天后回复，买了就降价。而且完全没有售后，拖了七天后就说，无法退货，呵呵哒

3楼回复、h***1发表评论：格力现在用R32制冷剂，R32如果泄漏遇明火极易引发火灾和爆炸。珍惜生命远离R32

4楼回复、t***3发表评论：非常好，618之前买的，拍时活动还没有开始，后来商家退了差价，空调制冷效果也很不错

5楼回复、诚***6发表评论：在这店买空调第二台了，这台和上次牌子型号一样，货一到，安装空调电话马上绐我联系，当天安装空调师傅过来装好了，清凉的风缓缓吹出，空调整体声音很小 相信格力品牌，机真的不错。

6楼回复、b***t发表评论：到货很快，安装也很快！客服小成的反馈，也很及时！

7楼回复、朵***s发表评论：安装服务非常满意，师傅很好，很专业，都按我们的要求来的很好。

8楼回复、秦***7发表评论：为了格力这牌子才买的，没想到中途破损问客服还爱理不理的，物流用了差不多一个月的时间，太垃圾了，到货的那天看价格没想到又低了两百，最垃圾的一次购物，心情都弄坏了，买的朋友最好别在这家买，服务态度差的不得了， 太垃圾，服务态度好差，中途破损问直接不理你，花了一万多心情都弄差了

9楼回复、天***1发表评论：买空调还是买格力，家里另外一台格力用了超过15年了，目前还是运行良好！所以这次再来一台，选择格力，毋庸置疑。格力空调好，服务也棒，客服提前电话说货到了通知他们，货到后，24小时内给派人来安装。两位师傅手脚麻利，半小时搞定。夏天太热，吹着空调舒服呀！

10楼回复、g***e发表评论：本来买回来空调是很开心的,物流也快，卖家态度也好，但是来安装空调的第一次到我家来安装的师傅就让我很不爽，帮我拆旧空调150我能接受，但他来个吊机费200.按价格应是100,的高空作业费，后来经两次投诉才让另一师傅重新上门帮我安装，第一次来安装的师傅简直是老鼠屎。

11楼回复、t***0发表评论：乡村地区慎拍，安装费七七八八算下来比实体店还贵。

12楼回复、王***外发表评论：总体来说各方面都是非常满意的，前天晚上下的单今天上午送到，马上就预约了师傅，下午一点来的师傅给安装的。可以说非常快了。也相信格力的品牌，虽然比别家类似的空调要贵几百块钱但是服务真的没的说。后续使用一段时间再来追评。

13楼回复、h***1发表评论：空调很快就送上门了，安装的师傅也很快就上门了，态度也好，已经装好了，很棒

14楼回复、s***a发表评论：下单以后第二天中午就到货了，下午安装人员就到了。 服务非常好！一直很相信格力的服务和质量！

15楼回复、s***8发表评论：相信格力的品牌 天气这就热了 趁着活动入手了 送货过程有点小曲折 幸好及时送到了没有影响安装 安装师傅很专业 服务态度很好 进屋先戴鞋套 我家新装的 打眼 装架子都需要 只用了不到一个小时就装完了 制冷效果要等过两天热了再检

16楼回复、y***5发表评论：本次消费体验较差。1.在线人工客服不重视买方需求。 2.在线人工客服前后意见不一致。 3.部分安装人员时间观念较弱，态度较差（这里我其实是想用极差的）。4.在线人工客服切换后存在断片。5.客服法律意识较差。由于评论篇幅较大，故以图片形式上传。 很无奈，在今天再次追评。对格力的客服态度深表失望，由于退货原因中并无客服服务质量差的选项，故在在退货理由中选择了质量不符，客服质量本来就应当是商品质量的重要组成部分。并且买方在之前三台空调的评价中已经指明，即便格力方要求买方承担运费，也需要释明运费的计算标准。格力方仅以要求买方承担运费为由拒绝退货，不符合逻辑。

17楼回复、民***子发表评论：物流派送很快很及时，态度很好。商品外包装无损。安装师傅技术非常好，态度更是满意。用了几天了，产品运作正常，制冷效果不错，暂时还没有去测试制热效果。还能用手机端进行控制，很智能化，整体都比较满意。

18楼回复、d***0发表评论：格力值得信赖推荐的品牌，制冷效果不错，很满意。

19楼回复、注***难发表评论：小薇客服的服务非常好哦！十分满意！装修师傅联系的也很及时。

20楼回复、小***m发表评论：格力电器 值得信任 安装售后也很好 小聪客服服务也很nice 满意的购物经历

21楼回复、z***4发表评论：第二次安装还比较好，主要是换了一个人安装，产品质量呢，比较中，我买了一台格力一台美的，以后会追加评论

22楼回复、i***i发表评论：格力公司公布不锈钢挂架为80元，安装时开价180元。 格力公司公布高空安装费为100元，安装时再加收200元。 向格力公司提出异议，杳无音讯！！！

23楼回复、y***9发表评论：已经连续买了好几台了，发货快，安装及时，心客服心灵服务不错。

24楼回复、洛***子发表评论：很及时～第二天收货，第三天安装。上门的师傅态度很好，也很尽责的装完了。加了两米铜管，一直站在室外工作，辛苦了～

25楼回复、a***n发表评论：发货很快，安装师傅很专业，态度很好，不耐其烦的回答我的问题。